加拿大很重要的一個政府部門：加拿大服務(wù)部（ServiceCanada）。以下所有的文本都來源于ServiceCanada的官方網(wǎng)站。官方提示此信息修改于2012年3月7日。這些資料對于移民加拿大的新移民了解加拿大的福利有很大的幫助。
　　關(guān)于加拿大服務(wù)部
　　什么是加拿大服務(wù)部?
　　加拿大服務(wù)部協(xié)助您以最便捷的方式，得到聯(lián)邦政府提供的各項(xiàng)服務(wù)。我們還協(xié)助許多社區(qū)的居民得到所在省政府或市政府的服務(wù)。
　　您可以通過以下三種方式，得到以英語或法語提供的聯(lián)邦政府服務(wù)：
　　·電話聯(lián)系：請撥打我們的免費(fèi)電話:1800O-Canada(1-800-622-6232)；有聽力障礙的人士可以使用TTY(電傳打字)，號碼是1-800-926-9105。
　　·點(diǎn)擊登錄：我們的互聯(lián)網(wǎng)址是servicecanada.gc.ca
　　·訪問垂詢：您可以親自訪問加拿大服務(wù)部辦事處。我部在全國各地設(shè)有320多個服務(wù)中心，還有96個深入基層的社區(qū)服務(wù)點(diǎn)和流動辦事處。在我部網(wǎng)站servicecanada.gc.ca的“就近查詢加拿大服務(wù)中心”欄目下，您可以查找加拿大服務(wù)部的所有辦事處和基層服務(wù)點(diǎn)的通訊錄，也可以致電1800O-Canada查詢上述辦事處。
　　誰是加拿大服務(wù)部的用戶？
　　所有加拿大居民都可以與加拿大服務(wù)部聯(lián)系，查詢聯(lián)邦政府提供的各項(xiàng)計劃和服務(wù)的相關(guān)資訊。您可以采取親自造訪、打電話或網(wǎng)上查詢等方式獲得各種資訊，下面只舉幾個例子：
　　·老年人：關(guān)于加拿大退休金計劃(CPP)、老年保障計劃(OAS)和其他收入補(bǔ)助計劃的資訊。
　　·青年：關(guān)于求職計劃和服務(wù)項(xiàng)目，以及加拿大退休金計劃(CPP)提供的傷殘津貼等資訊。
　　·從業(yè)人員和雇主：就業(yè)保險和就業(yè)協(xié)助服務(wù)、工作廣告和職業(yè)匹配以及工作機(jī)會提示等資訊。
　　·新移民：為新移民提供的就業(yè)福利和支持。
　　·殘疾人：加拿大退休金計劃(CPP)提供的福利金，住房和學(xué)習(xí)津貼。
　　·家庭：關(guān)于社會保險號(SIN)、加拿大退休金計劃(CPP)、兒童福利金、就業(yè)保險、照顧病危家屬公假、育嬰假和加拿大托兒津貼的資訊，以及某些省份的新生嬰兒登記服務(wù)。
　　我能得到什么樣的服務(wù)？
　　·我們將保護(hù)您的個人資料。只有我部的官員才能使用您提供的資料，而且只能用于指定的目的。除非得到法律授權(quán)，我們不會向聯(lián)邦政府內(nèi)部或外部的任何機(jī)構(gòu)披露這些資料。
　　·我們以加拿大的兩種官方語言(即英語或法語)提供服務(wù)。在有些社區(qū)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)多種語言服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，為原住民和新移民提供母語服務(wù)，以確保他們能夠了解關(guān)于政府福利和服務(wù)的相關(guān)資訊。在起步階段，加拿大服務(wù)部將用12種外國語和8種原住民語言提供關(guān)于聯(lián)邦政府各項(xiàng)服務(wù)和福利的資訊。
　　申請政府福利金時我必須提供哪些資料和/或文件？
　　根據(jù)您的具體情況，您可能需要提供以下文件：
　　·公民身份證件、印第安人身份卡或落地移民身份證件
　　·結(jié)婚證
　　·年度收入對帳單
　　·就業(yè)記錄
　　·社會保險號
　　這里只是列舉了您可能需要提供的幾種文件。根據(jù)您的具體要求，可能還需要提供其他文件。
　　我怎樣得到更多資訊？
　　為了方便起見，這里提供的只是一般資訊。查詢以英語和法語提供的關(guān)于加拿大服務(wù)部的更多詳情，以及申請各項(xiàng)福利的具體方式，請與我們聯(lián)系：
　　電話聯(lián)系：1800O-Canada(1-800-622-6232)|TTY:1-800-926-9105
　　點(diǎn)擊登錄：servicecanada.gc.ca
　　訪問垂詢：加拿大服務(wù)中心