美國公民及移民服務(wù)局(USCIS)去年11月公布網(wǎng)上工具，讓大眾不用長途跋涉到洛杉磯市中心的辦公室處理個案，但該局發(fā)言人透露，仍有不少人前往該辦公室，她呼吁大眾應(yīng)善用網(wǎng)上資源。

美國公民及移民服務(wù)局(USCIS)的信息現(xiàn)代化計(jì)劃于去年3月啟動試點(diǎn)，迅速改善了緊急和其他關(guān)鍵的面對面服務(wù)。該系統(tǒng)也能幫助USCIS官員更快地完成案件。

該局于去年11月將其 “信息服務(wù)現(xiàn)代化計(jì)劃”(Information Services Modernization Program)，擴(kuò)展到洛杉磯地區(qū)。這計(jì)劃的實(shí)行，結(jié)束了需親自預(yù)約的服務(wù)InfoPass。而最近一次的網(wǎng)上工具更新，讓申請人能夠在網(wǎng)上獲得他們的案件狀態(tài)和其他移民信息，無需親自到洛杉磯辦公室了解情況，除非是遇上緊急情況。

美國公民及移民服務(wù)局發(fā)言人尼科爾森(Claire. K. Nicholson)表示，該局發(fā)現(xiàn)移民社區(qū)不知道他們不再需要到USCIS辦公室與官員討論他們的案件。 他們現(xiàn)在可以在網(wǎng)上建立帳戶或致電USCIS聯(lián)絡(luò)中心。

美國公民及移民服務(wù)局(USCIS)位于洛杉磯市中心的辦公室。

民眾可以通過網(wǎng)站my.uscis.gov，填寫4種表格，包括︰N-400 “入籍”表格、I-90 “更換綠卡” 表格、N-565 “替換歸化與入籍文件”，以及N-336 “要求舉行歸化程序決定聽證會”申請表。

在這個目前只提供英文版的網(wǎng)上平臺系統(tǒng)中，民眾先建立個人賬號，點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)適用于民眾自己的問題選項(xiàng)。例如︰民眾能查看申請成為公民所需的費(fèi)用和條件。民眾也能夠在網(wǎng)上查詢面試的詳情。

在網(wǎng)上填寫表格后，民眾便可實(shí)時查閱申請狀態(tài)，或者需要交上申請文件。使用郵寄申請表的民眾，亦可設(shè)立網(wǎng)上賬號查看申請進(jìn)度，同時申請者可以透過該網(wǎng)站更改地址等基本數(shù)據(jù)。

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