今后,“禁止自帶酒水”、“包間最低消費(fèi)xx元”等六種餐飲業(yè)“霸王條款”將被北京工商部門叫停。
北京市工商局今天表示,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,倡導(dǎo)節(jié)儉消費(fèi),自今年4月起,該局在全市范圍內(nèi)開展了餐飲行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治工作。
據(jù)介紹,工商部門對(duì)北京市主要餐飲企業(yè)進(jìn)行走訪,收集了菜譜、水牌、店堂告示、就餐卡等多種形式的合同格式條款。通過(guò)整理分析,發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)合同格式條普遍在開瓶費(fèi)、包間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、餐具費(fèi)等方面存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容,并成為近年社會(huì)廣泛關(guān)注、爭(zhēng)議較多的焦點(diǎn)問(wèn)題。
工商部門組織相關(guān)專家對(duì)這些條款進(jìn)行充分論證,最終確認(rèn)“禁止自帶酒水”、“消毒餐具工本費(fèi)一元”或“消毒餐具另收費(fèi)”、“包間最低消費(fèi)xx元”等六種合同格式條款屬于經(jīng)營(yíng)者免除自己責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款。
工商部門認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者在提供餐飲服務(wù)過(guò)程中,雖然擁有對(duì)所銷售商品和提供服務(wù)的定價(jià)權(quán),但在獲取利潤(rùn)同時(shí),也應(yīng)當(dāng)履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,不能忽視和違背公平交易、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)規(guī)則。
北京市工商局表示,要求各餐飲企業(yè)根據(jù)這次發(fā)布的合同格式條款違法表述在一個(gè)月內(nèi)開展自查自糾,逾期不改正的,將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進(jìn)行處罰。
同時(shí),北京市工商局建議消費(fèi)者在餐飲消費(fèi)時(shí),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自己責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者權(quán)利的,可撥打12315熱線舉報(bào);需要提前訂餐時(shí),可下載《北京市訂餐服務(wù)合同》示范文本使用,以避免不必要的糾紛。來(lái)源:中新網(wǎng)